常見問題

Q: 付款後需要多久才收到商品？

A：訂單全數付款後，一般於2-4個工作天內寄出。

 

Q：甚麼商品不可以代購？

A：禁運商品請參閱此網頁。如需要專人親身到商店採購，則只限東京地區。

 

Q：代購是否只限你們提供的網店？

A：除非是代購二手貨品或拍賣貨品，基本上所有網店都能代購。歡迎將網址及商品資料發給我們。

 

Q：可否同一訂單在不同網站購買？

A：可以，但要注意不同網站會分別收取日本本地運費及滙款費。

 

Q：我能否追蹤貨件？

A：當交付給寄送到香港的快遞公司後，我們會將快遞追蹤號碼提供給你。

 

Q：如果未能成功代購商品，訂金如何退還？

A：訂金經原本付款方法全數退還，不收取任何手續費。